Persondatapolitik 

Introduktion 

Dine personoplysninger er værdifulde. Derfor vil vi gerne fortælle dig lidt om, hvordan vi passer på  dem og hvad vi bruger dem til, før du overlader dem til os. 

Vi syntes du skal tage dig tid til at læse hele dokumentet, men hvis du har travlt, kan vi forsikre dig  om, at vi vil passe godt på dem og du kan til enhver tid blive slettet eller ændre i dine oplysninger. Når kunder køber gavekort/andre produkter, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller henvender dig til  os vedr. vores produkter, gemmer vi de personoplysninger, som kunden selv oplyser. Dette er  almindelige personlige oplysninger så som navn, adresse, mailadresse og telefonnummer. Disse  oplysninger bliver behandlet med fortrolighed og din sikkerhed for øje. I tilfælde af væsentlige  ændringer i, hvordan vi håndterer dine personoplysninger, vil vi give dig besked. 

Hvilke oplysninger registreres 

I forbindelse med køb på portalen, oprettelse af en profil eller anden kontakt med LenAir ApS,  registreres du med en eller flere af de følgende informationer 

  • Navn 
  • Adresse 
  • Telefonnummer 
  • Mailadresse 

Vi indsamler kun de data, som du oplyser i forbindelse med gavekorts køb og tilmelding til vores  nyhedsbrev, og vi bruger kun disse data i vores kommunikation med dig. Vi opbevarer dine data  sikkert i databaser, som udelukkende kan tilgås af LenAir ApS’ egne ansatte. 

Hvad bruges oplysningerne til

Vi bruger dine oplysninger til at levere den aftalte tjeneste herunder afvikling af eventet samt  tilhørende serviceydelse og support. De personoplysninger, som vi indsamler, bruges til at  identificere dig som kunde samt levere de services, du har købt af os. Oplysningerne bruges først og  fremmest til almindelig kundeadministration, herunder eksempelvis til fremsendelse af faktura,  gavekort, reminder e-mail/sms’er og i tilfælde af ændringer/aflysning. 

Hvis du giver dit samtykke til det, vil du også kunne modtage information om andre produkter og  tjenester som tilbydes af LenAir ApS 

De registrerede oplysninger bruges også som statistisk grundlag til at kunne analysere og forbedre  vores service. 

I den sammenhæng vil enkeltpersoner ikke fremgå eller kunne identificeres i endeligt statistisk  materiale. 

Deling af dine oplysninger.

I forbindelse med at vi giver dig support, vil dine data i den forbindelse kunne blive delt med  Microsoft, som leverer tjenester vi bruger i supportsammenhæng. 

De udfører maskinel databehandling og har ikke anledning til manuelt at aflæse oplysningerne eller  udlevere dem til andre.

Ingen oplysninger bliver udleveret til uvedkommende trediepart, hverken i oprindelig form eller  som akkumulerede data. 

Vi skal derfor oplyse, at vi ikke sælger dine data til andre parter. Men vi vil gerne have lov til at  gemme dine kontaktoplysninger (navn, e-mailadresse + evt. telefonnummer) i vores database, så vi  kan sende dig info vedr. vores arrangementer, og så vi kan se dine ordrer i vores systemer. Hvis du ikke ønsker, at dine data skal fremgå af vores database, og/eller ikke ønsker at modtage  nyhedsbreve fra os længere, så send blot en mail til mail@LenAir.dk, så sletter vi dine oplysninger  inden for tre arbejdsdage – 

Dine rettigheder 

Som registreret har du altid ret til at gøre indsigelse med registreringen. Du har også ret til at få  oplyst, hvilke oplysninger som vi har registreret om dig. 

Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelser i den sammenhæng skal du rette til  LenAir ApS via e-mail: mail@lenair.dk. 

Ønsker du at ændre i registreringen, skal du være opmærksom på, at ændringer eller sletning kan  påvirke arrangørens evne til at levere eller udføre anden tjeneste. 

Hvis du ikke ønsker, at dine data skal fremgå af vores database, og/eller ikke ønsker at modtage  nyhedsbreve fra os længere, så send blot en mail til mail@lenair.dk, så sletter vi dine oplysninger  inden for tre arbejdsdage–.  

Du kan til hver en tid anmode om, at få oplyst, hvordan vi bruger/lagrer dine personoplysninger, og  du har ret til, at få personoplysninger om dig selv slettet (se afsnittet GDPR længere oppe). Har du  din egen brugerprofil i vores system, kan du også selv logge på din kundeprofil og slette og redigere  oplysningerne. 

Opbevaringstid 

Dine personoplysninger bliver automatisk slettet ved udgangen af måneden år 2 efter sidste  kontakttidspunkt, med mindre du selv har bedt om at bliver slettet tidligere. 

Sidste kontakttidspunkt er sidste gang du var logget ind på din profil eller var deltager i et  arrangement med billetter, der var tilmeldt med din profil 

Vi opbevarer dine transaktionsdata i 5 år jf. bogføringsloven. 

Disse vil efter en sletning af personoplysninger, automatisk eller efter henvendelse, ikke kunne  føres tilbage til dig. 

Databehandling via cookies her på hjemmesiden 

LenAir bruger 3. parts cookies via Google Analytics. Det gør vi for at indsamle statistik, så vi  løbende kan forbedre hjemmesidens indhold, funktioner og design. De indsamlede data er  anonymiserede og bruges kun til dette formål. Når du besøger vores website registrerer vi  automatisk dine anonymiserende handlinger i Google Analytics via cookies. Du kan afvise cookies på din computer via indstillingerne i din browser. Se guide. For at kunne vedligeholde og forbedre funktionaliteten på vores hjemmesider, registrerer vi  trafikken på siderne og analyserer dette igennem Google Analytics. 

Informationerne er anonyme og kan ikke føres tilbage til en enkeltperson. Der registreres ikke en  reference imellem data i Google Analytics og data i booking og administrationssystemet.

Ved køb af LenAir produkter eller tilmelding nyhedsbrev/arrangement accepterer du vore  persondata politik.  

29122020